Preguntas Frecuentes

Resuelve tus dudas con Nicole, la encargada de dar vida a TimbreSarai. En estos videos te encontrarás con toda la información que necesitas para que tu compra sea sin problemas.

Preguntas frecuentes

Nicole se encargo de tomar las preguntas que más se repetían al momento de cotizar un timbre personalizado, y las transformó en video. A continuación podrás revisar cada uno de ellos para resolver tus dudas. Puedes conocer los productos haciendo clic aquí

Preguntas y Respuestas

Video Introducción preguntas y respuestas de TimbreSarai, tus timbres personalizados.

Preguntas 1 y 2

Desde que agendas, son 5 a 7 días para su despacho (Dentro de Chile)

Despacho de Arica a Punta Arenas a través de Starken, Chilexpress o Bluexpress

Preguntas 3 y 4

Confecciono en medida máxima 12×10 cm. Desde esa medida hacia abajo la que necesites, puede ser 10×10 cm / 7×5 cm / 5×5 cm / 3×3 cm todo va a depender de lo que resista tu logo para poder grabarlo.

Depende del resultado que tu necesitas para tu packaging. Puede ir el logo y las redes sociales abajo centradas. o también puede ir todo junto en un solo timbre, si es un timbre de 12×10 cm. Si el timbre es para packaging pequeño, la idea es que sea el logo pequeño y las redes sociales por separado (más de 1 timbre)

Preguntas 5 y 6

Si, tengo timbres auto-entintables. Hay 3 tarifas dependiendo lo que trae cada uno y según lo que te acomode.

Se agenda pagando el valor total de tu compra. Puede ser a través de transferencia bancaria o link de pago para que canceles con débito o crédito

Preguntas 7 y 8

Las cotizaciones se atienden de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs con flexibilidad de emprendedor. Todo lo que queda cancelado (pagado) y agendado hasta el día viernes, se despacha el día miércoles de la semana siguiente.

No, el timbre no incluye almohadilla, son 2 productos aparte. Tú puedes comprar solo el timbre o solo la almohadilla, o puedes comprar ambos en conjunto. Pero son 2 productos por separado.

Preguntas 9 y 10

Despacho solo dentro de Chile por el momento, pero estamos en proceso de despacho internacional ✈️

Si es timbre de logo, debes adjuntar la imagen (idealmente en blanco y negro) y en la mejor calidad posible. Los formatos aceptados son PDF, PNG, JPG. Pero debe ser en la mejor calidad, para ver la factibilidad de confección. Dejas tu logo y medida aproximada a cotizar